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雀巢巧伴伴 能偶改善家庭早餐体验

1客户背景与挑战

InProcess着手帮助雀巢改进其标志性的雀巢巧伴伴,以更好地适应所有父母和孩子的需求。雀巢尤为关注孩子,因为孩子还不能轻而易举地用勺子盛出雀巢巧伴伴的粉末。

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2 雀巢  与INPROCESS的方案

InProcess研究人员分析了家庭早餐习惯的录像,重点关注孩子如何在家庭化境中使用雀巢巧伴伴的包装,找出其使用限制,发现可以改进的潜在需求。

接下来,InProcess为雀巢巧伴伴的理想包装体验设计了创新场景(通过素描、实体模型、建模……)。这些设计方案考虑到商业、物流、制造和成本限制。新方案为雀巢提供了富有影响力的解决方案,能够予以工业化。新方案甚至包括改善巧克力粉配方的建议,让人可以更容易地盛出雀巢巧伴伴的巧克力。

3 影响

雀巢成功地推出了新款雀巢巧伴伴巧克力盒子(及其巧克力粉),立刻让产品更容易持握。如今雀巢巧伴伴完美地适用于所有家庭成员的使用方式。

我们还与雀巢各部门密切合作,帮助推动包装创新并更改模型。我们最近的工作包括:
——用人种学研究消费者在日常习惯中使用牛奶的典型方式,找出雀巢婴幼儿奶粉新包装设计的灵感。
——重新思考瓶装水的搬运原则,以及在家中的摆放。打造新的概念,让消费者更容易搬运6瓶装水,并设计出相关解决方案。矿翠矿泉水推出了新包装,根据我们的解决方案设计了人体工学把手,因而成为首个让消费者更容易搬运的品牌。
——找出创新机遇,给雀巢水业推荐新概念。