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HanesBrands拥有一些世界上最强的内衣品牌: Hanes, Champion, Playtex, Bali, Maidenform, Wonderbra 和 DIM。在2011年,这个集团制定了一个雄心勃勃的新决策: 从现在起,35%的营业额将通过创新而产生。
为了迎接这一挑战,HanesBrands必须开始重新思考内衣的用途。他们要从强大的知识库中寻找出内衣的新概念。
HanesBrands选择了InProcess作为创新合作伙伴,因为InProcess具有将人类学和设计思维的力量相结合的战略能力。
. 我们从实地观察开始,研究对于文胸使用有更多要求的“先导用户”:女性网球运动员,经历过乳房切除手术的女性,空中乘务员,女警,杂技女演员…
. 通过研究定义机会领域,工作坊,客户一同参与的概念实验室,定量实验
. 13个文胸概念和3个模型
. 适用于集团所有的文胸品牌: Playtex, Wonderbra and Dim.
. HanesBrands根据我们的消费者洞察创造了产品平台。他们将在未来不断地向市场推出更多的创新产品
. 竞争力:Diam’s Action Fermeté, 从我们的创新平台诞生的第一款文胸,快速进入销量前5名
. 新的市场领域:Diam’s Action Fermeté采用了Activ’Skin技术,是第一款能改善皮肤色调的文胸。Diam’s Action Fermeté 能让肤色更柔和 (82% 的女性) 和更紧致(77%).
. 优异的投资回报率:Diam’s Action Fermeté文胸仅在我们的项目启动后18个月即投入市场
. 市场认可:Diam’s Action Fermeté赢得了2014 Etoile de l’Observeur大奖
. 在公司内部传播“用户导向”创新文化: 创新的加速(没有巨额的投资,更长期的竞争力)
InProcess的人类学方法可以发掘到最敏锐的消费者洞察,并把它们转换成以用户为中心的产品理念。它可以有效地(…也非常有意思地)创造出符合我们的消费者期待的,满足他们的潜在需求的,并为他们带来极大利益的的新概念的产品。这样与客户共同创新的良性循环的结果是,我们最终的量化概念取得了显著的成效。我们相信我们未来的产品将会给女性带来更深远的意义!