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自20世纪60年代以来，超市就没有跟上我们日常生活和购物习惯的变化步伐。购物环境急需再造。MOBI的全部就是重塑家乐福的标志：购物车。
*为了细致入微地了解如今人们如何使用购物车，InProcess的人类学家观察从始至终的购物之行，并聚焦于某些标志性位置：售鱼的摊位、水果蔬菜区域、女性内衣……
*人种学调查显示，环保购物袋的作用越来越重要、越来越关键。消费者进入超市时已经把袋子拿在手上，用于把购买物品分门别类地放在购物车中（生鲜、重物、干货、纺织品……），加快付款流程，更方便地放进车里，把物品带回家中并在家里的冰箱里方便地存放。
*InProcess按照不同店面和家乐福顾客资料，为每一条标志性通道设计了创新场景（理想体验的叙述），考虑到各种情况：有平时推着婴儿车、带孩子的妈妈，也有夜晚出门的夫妻或者生活节奏固定的退休人员。
*情景模拟推动着模型的工业设计，模型构成购物袋的简单平台，使购物更加方便。
家乐福的MOBI购物车撤掉了铁丝蓝，创造了灵活的开放平台，适应每位购物者的需求。购物车环保，以购物袋重用为设计核心。小物品可以提前归类分装（生鲜/纺织品/杂货……），可以加快结账、搬运和存放，而大件物品则放在托盘上。购物车后面的购物服务中心则放着购物清单、购物地图和条形码阅读器。
MOBI考虑到了我们生活方式的变迁，因此迎合社会的购物习惯，满足了我们的功能、社会及情感需求。
InProcess在创新领域的专业水平独树一帜：在严格的创新行动之中，融入对人类行为的科学研究。如此良性结合，才能在复杂如零售业的环境中制定相应解决方案。对我们的客户而言，MOBI购物车是一种用途创新，一套不折不扣的生态系统，从而让家乐福抢占先机。
