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Vous avez raté la présentation de notre ouvrage L’expérience : le nouveau moteur de l’entreprise ?
En voici les meilleurs moments en vidéo !
Dominique Nora, rédactrice en chef du service économie de L’Obs, nous a fait le plaisir de publier un article sur le livre L’expérience : le nouveau moteur de l’entreprise.
Extraits :
Vous sentez votre entreprise dépassée par le changement, incapable de capter les nouvelles tendances et de proposer des innovations qui ont du sens ? Vous avez peur qu’elle finisse comme Kodak face à Instagram, ou un hôtel de quartier face à Airbnb ? Alors lisez d’urgence “L’Expérience, le nouveau moteur de l’entreprise ” publié par Diateino.
Écrit par Christophe Rebours et Inès Pauly, spécialistes du design de produits et de services innovants, cet ouvrage est original, tant sur la forme – un grand format carré, plein de croquis et de tableaux – que sur le fond. Il vulgarise en effet, à la manière d’un manuel, une méthode pour que l’entreprise, trop souvent pervertie par l’obsession du profit à court terme, retrouve sa vraie “raison sociale” : celle d’ “un collectif humain, dédié à l’activité inventive”.
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Une démarche qui met l’homme au centre, avec la conception – en amont de toute offre – de ce que nos auteurs appellent “l’expérience” : la séquence de vie, que l’entreprise fait vivre à ses consommateurs, mais aussi à ses collaborateurs, à ses fournisseurs et à ses divers partenaires.
Un article à lire en intégralité ici.
Du manager au leader, Patrick Arnoux se penche sur le désengagement des salariés dans l’entreprise et sur les moyens de les réconcilier. Christophe Rebours y établit le lien entre l’expérience que l’entreprise crée pour les hommes, et la motivation des hommes dans l’entreprise. Extraits :
“Peut-on se lever le matin avec enthousiasme pour faire progresser l’Ebitda, ou batailler sur les marchés du grand large pour les résultats au nom des “valeurs” brandies dans toutes les communications corporate, comme ces mots-valises vidés de sens à force d’être utilisés à tors et de travers ?
Adieu manager gestionnaire. Il fallait administrer, gérer les affaires courantes, user du commandement, avoir un jeu à court terme, garder un oeil fixé sur les résultats ; désormais, il faut innover, se concentrer sur les hommes, inspirer la confiance, avoir une perspective à long terme et garder un oeil sur l’horizon. Bonjour le leader.”
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Comment régénérer ce management “à la française” ?
Christophe Rebours : “Nous entrons dans la troisième ère de l’entreprise. La première a été très conduite par la technologie. Ensuite, dans les années 50, on est entré dans l’ère conduite par la marque. Et aujourd’hui, les entreprises performantes ne le sont pas pour une question d’âge ou de taille, mais parce qu’elles sont entrées dans l’ère de “l’expérience”. Leur moteur principal, leur actif essentiel, c’est la qualité de l’expérience qu’elles offrent au monde. En termes de management, cela change totalement les choses.”
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Lire la suite sur le site du Nouvel Économiste.
Dans un monde en proie à de forts bouleversements économiques, sociaux, technologiques… comment les entreprises peuvent-elles faire valoir leur valeur ajoutée ? En misant résolument sur l’expérience, préconise Christophe Rebours.
Fabien Piliu publie une interview de Christophe Rebours à l’occasion de la publication prochaine du livre L’expérience : le nouveau moteur de l’entreprise.
Pour Christophe, ” L’idée principale de cet ouvrage est de replacer l’humain au centre des mécanismes de décision dans les entreprises. Plus précisément, il s’agit de mettre en lumière ce qui nous semble être l’actif le plus précieux de l’entreprise et son moteur : l’expérience. Cette dernière représente les moments de vie qu’une organisation offre à ses utilisateurs, collaborateurs et parties prenantes ; les expériences de demain qu’elle construit aujourd’hui.
De très grandes marques qui brillent au CAC 40 ont compris que l’ère de la production de masse était en partie révolue. Pour connaître le succès, ou pour le prolonger, les entreprises sont dans l’obligation, nous en sommes convaincus, de changer de méthode, de réfléchir différemment pour produire différemment. ”
Découvrez-y notamment les vidéos de grands témoins comme Paul-François Fournier, Directeur exécutif de l’Innovation de la Bpifrance, Jean-Marc Borello, Président du directoire du GROUPE SOS, Sophie Heller, DG d’ING Direct (au moment de l’entretien), Dominique Desjeux, professeur émérite d’anthropologie sociale et culturelle à l’université Paris Descartes (Sorbonne Paris Cité) ou encore Alain Dufossé, Directeur général du BIG chez Pernod Ricard.
Et pour les impatients de lire le livre : l’intégralité du 1er chapitre du livre est en téléchargement gratuit sur le site de l’ouvrage ! Cela inclut même les superbes préfaces d’Antoine Frérot, PDG de Veolia, et de Pascal Picq, paléoanthropologue au Collège de France !
Vous pouvez aussi d’ores et déjà pré-commander votre exemplaire du livre sur le site.
Le 4 novembre sortira aux Editions Diateino, « L’Expérience : le nouveau moteur de l’entreprise », le livre manifeste d’une nouvelle ère de l’innovation dans l’entreprise, écrit par Christophe Rebours et Inès Pauly.
Car après la révolution industrielle portée par la technologie, après l’ère de la marque portée par la publicité, voici que s’ouvre une nouvelle révolution entrepreneuriale portée par l’Expérience que vivent les hommes. Ce nouveau moteur crée et transforme les entreprises dont le monde a besoin !
Inscrite dans le courant de l’économie positive et de la révolution expérientielle, l’Entreprise de l’Expérience puise ses fondements dans l’observation ethnographique de la « vraie vie » des gens. Elle en fait émerger une proposition de valeur économique et sociale unique en créant les expériences les plus justes pour les hommes, ses utilisateurs et ses parties prenantes : salariés, fournisseurs ou pouvoirs publics.
L’Entreprise de l’Expérience est un modèle d’entreprise du 21ème siècle. Elle produit des organisations robustes et durables, optimistes et humanistes. Et elle réconcilie l’entreprise et l’homme. Lire plus
© Milan Szypura pour Management
Les magazines Management et Capital se sont intéressés au cas de l’entreprise américaine HanesBrands, le leader mondial des sous-vêtements derrière les marques DIM, Playtex, Hanes, Maidenform, Bali, Champion, Lovable ou Wonderbra. HanesBrands ambitionne de réaliser 25% de son chiffre d’affaires grâce à l’innovation. C’est ce défi que Nicolas Petitjean est chargé de relever. Extraits :
“Trois solutions s’offraient à lui. Il a choisi la plus audacieuse : observer les usages des clientes pour créer une offre vraiment neuve. Nicolas Petitjean convainc ses collègues de faire appel à InProcess plutôt qu’à des cabinets aux méthodes classiques, fondées sur les panels et les consommateurs types. La démarche anthropologique adoptée par InProcess, observe, elle, des utilisateurs dits limites, en l’occurrence des utilisatrices différentes de la cliente moyenne – jeune, active, mère de famille. “Au mieux, les études marketing engendrent des améliorations de ce qu’on fait déjà, explique Nicolas Petitjean. En s’intéressant à des situations extrêmes, on peut imaginer, en revanche, de vraies innovations de rupture.”
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Au passage, Dim a déposé huit brevets – des lustres que cela ne lui était plus arrivé ! Et il a accéléré le développement de sa nouvelle gamme, Diam’s Action Fermeté : dix-huit mois entre le début de l’enquête et la production à l’usine d’Autun, contre au moins vingt-quatre mois auparavant.
EN CHIFFRES
. 350 millions d’euros de chiffre d’affaires pour la marque Dim.
. 8 brevets déposés pour la conception et la réalisation des nouvelles gammes.
. 30 millions d’euros de chiffre d’affaires réalisé avec la collection repensée.
Un article à découvrir en intégralité !
Le Parisien revient sur la participation d’InProcess au projet Edison Lite, lauréat du concours Réinventer Paris.
Extraits de son interview à Christophe Rebours : « Grâce à la plate-forme Ville pour tous, nous allons pouvoir connaître les attentes, poursuit le designer. Si vous travaillez chez vous, vous voudrez peut-être un bureau plus grand. Si vous avez enfants, des chambres plus grandes. Et cela vaut pour la cuisine, le salon, bref tout l’appartement. » Ce sur-mesure de l’habitation s’appliquera également aux parties communes (30 % de la surface de habitable). « Par exemple, ce sont les résidents qui décideront de quels services de conciergerie ils auront besoin, quels artisans ils souhaitent faire travailler… Il y aura également un toit potager et des terrasses incluant une cuisine ouverte à l’ensemble des résidents, ou encore une cave-atelier 2.0… Tout sera modulable. Nous sommes là pour nous adapter au quotidien de chacun », s’enflamme-t-il.
Pour y parvenir, designeurs, spécialistes des sciences humaines et ingénieurs seront mis à la disposition des futurs acquéreurs. « Franchement, c’est la première fois que nous allons aussi loin dans une telle démarche. Partir des usages pour créer le mieux-vivre-ensemble, c’est unique. » A noter également que l’immeuble sera conçu comme un centre de profit autonome. Les recettes dégagées par les habitants doivent permettre d’en payer les charges. »
Nous sommes très heureux d’être lauréats de Réinventer Paris avec le projet EDISON LITE !
InProcess participera à inventer le 1er ConceptLab de l’Habitat pour que les futurs habitants co-conçoivent leur logement et leurs zones communes !
Edison Lite est un projet de LOFTISSIME / MANUELLE GAUTRAND ARCHITECTURE / NOUVELLES FONCTIONS URBAINES / S2T / COFELY-INEO & SOCFIM / RRP / GrDF / LAFARGE-HOLCIM / INPROCESS / URBAGRI / UBIANT / VPEAS / ETUDE REBERAT / JOFFE & ASSOCIES
