让我们分享客户的创新

InProcess首席执行官克里斯托夫•勒布尔以及他们的客户标致雪铁龙国际发展部总裁利蒂希娅•里奇、共同分享国家营销协会的经验和探讨营销和创新中“共同客户”所带来的益处。

当“我们”的客户重新加载其Navigo通行证，从手机上向Facebook上传一张照片，在亚马逊上订购一本书，在Monop City购买一顿饭，跳上Vélib都市自行车在夜间会见朋友，他就连续成为移动领域多种品牌的客户。

携手并肩，我们的力量就更加强大！

不同的公司如何携手，分享他们的对客户的“交叉意见”，以更好地理解客户的使用方式？我们从社会学和民族学的角度来观察共同客户？我们如何利用这些知识来帮助各家公司向客户提供崭新、丰富的产品和服务？

克里斯托夫•勒布尔将展示Impedimenta在移动互联方面的案例研究，这涉及到行业的关键角色（巴黎机场、标志、RATP、德高、“不二价”商店、法国电信……）。他将详细讲述两个主题：“日常出行”以及“逃离都市”。他还将就未来家居独家讲述InHome孵化器的理解。

利蒂希娅•里奇将分享Impedimenda孵化器对标致雪铁龙创新工程的具体贡献。