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Keren Lentschner du Figaro suit aujourd’hui la sortie de MOBI dans les premiers hypermarchés Carrefour.
Quelques extraits :
“C’est peut-être la fin du bon vieux chariot qui nous accompagne depuis cinquante ans au supermarché. Carrefour teste à partir de lundi dans cinq magasins de France, d’Espagne et de Belgique un nouveau modèle. Exit la cage métallique. Place à un portant sur lequel seront suspendus des sacs de courses réutilisables. (…)
Il s’agit d’une petite révolution dans les habitudes d’achats.
Le constat de l’enseigne était simple. Après cinquante ans de bons et loyaux services, le chariot avait besoin d’un sérieux lifting. Hormis l’introduction du plastique ces cinq dernières années, il n’avait quasiment pas changé. “Nous avons pris conscience des attentes et des frustrations des utilisateurs lorsque nous avons travaillé il y a deux ans sur la réinvention de l’hypermarché”, explique Philippe Picaud. “Le chariot avait vieilli, ce n’était plus cet objet que les clientes étaient fières d’utiliser pour faire leurs courses, dans les années 1960, dans ces nouveaux temples de la consommation”. (…)
En dégainant avant ses concurrents, Carrefour s’offre un petit coup de jeune.
