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像探索亚马逊部落那样探索消费者,像对待轰动事件那样对待每一项创新并用真实的方法测试每一项创新:弗朗西斯·勒孔特讲述“设计创新”方法的主要原则。这种方法基于对自然客户生活经验的观察。我们在 InProces内力求运用这种方法,帮助企业进行创新。
他还介绍了InHome的情况,这家集群公司的集体科研为多家公司提供了共同和混合的创新设计,如法国邮政,保乐力加,Orange网站,赛博集团,家乐福,翠丰集团和罗格朗集团。