忘记常规调研吧：常规调研无法揭示真相。

基于声明的量化研究不适于理解消费者的生活。因为这样的研究基于消费者说他们是怎么做的，而不是消费者实际上是怎么做的。为什么？因为在回答问题时消费者脱离了真实生活背景，没有背景，谁都意识不到自己的行为。

但要创新，在设计未来世界之前，必须依赖今天的用法真相。如果声明式研究不可靠，我们去哪里寻找创新材料？

克里斯托夫·勒布尔详述了观察的力量，在他最新的帖子中讲述了如何提高日常意识。他致力于支持企业朝着深入理解使用方法迈进，“努力建立一套实践做法，适用于企业的新挑战、用户、公民以及社会本身。因为这样能保障创造可靠的商业模式，保障我们企业的升级和可持续发展。因为这代表了一种经济资产，这种资产能够转变为一种模式。”