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Nathalie Croisé se penche aujourd’hui sur l’innovation par les usages pour créer des offres et des business models qui font sens. L’innovation par la technologie et la R&D est née au 19° siècle. L’innovation par la marque date de ces 50 dernières années. Si elles sont performantes pour améliorer un existant, ces deux méthodes ne suffisent pas pour ouvrir de nouveaux territoires vierges et profitables. “InProcess inverse la vapeur et étudie les comportements” pour innover pour de grandes entreprises du CAC 40 mais aussi des PME et des start-up.
“Sa méthode est simple : observer dans un premier temps la réalité des choses. C’est le rôle des anthropologues. Dans un deuxième temps, il faut concevoir une expérience, un usage” qui sera matière à un nouveau modèle.
Car nous ne pouvons plus innover n’importe comment !
Un article à retrouver sur BFM Business.
