Chargement
Carrefour et InProcess dévoilent aujourd’hui MOBI, le chariot du futur. Plus ouvert, plus souple, plus maniable, plus écologique, il s’efface au profit des sacs et devient le chariot de toutes les courses.
Dans un paysage urbain en pleine mutation, alors que les structures familiales, les modes de vie et la mobilité ont profondément évolué depuis les années 60, que l’apparition d’Internet et des magasins spécialisés a fait apparaître de nouveaux acteurs du commerce, l’hypermarché a entamé sa réinvention. Le chariot, l’un de ses symboles forts, demeurait pourtant identique depuis 50 ans. Son bac grillagé était le même pour tous les clients, tous les volumes de courses et toutes les superficies de magasins. Il était temps qu’il soit repensé en profondeur pour prendre en compte les évolutions de nos modes de vie et faciliter le rituel des courses.
Le nouveau chariot Carrefour renonce au modèle du contenant fourre-tout qui n’a pas la capacité de s’adapter à l’utilisateur ni à ses différentes courses. Il se transforme en un support de courses souple et évolutif : tout est construit autour du sac recyclable ! C’est parce qu’avant de penser design, on a d’abord observé en finesse les comportements en magasins que MOBI s’ancrera dans les usages. Comme souvent avec les choses simples, le nouveau chariot Carrefour est le fruit d’un processus de création original et itératif. Avant de s’attacher au chariot directement, InProcess s’est penché sur la pratique des courses. Ses ethnologues ont observé scientifiquement les comportements depuis le parking jusqu’au parking et dans certains points de passage délicats (poissonnerie, caisses…) de profils variés : personnes seules, accompagnées avec des enfants en bas âge ou avec des adolescents, couples, retraités, jeunes… Ils ont analysé les contraintes de rationalisation du temps subi des courses et les facteurs de plaisir de l’expérience des courses. Ce sont ces observations qui ont révélé la nature et les formes de l’usage déjà répandu du sac. Ils ont analysé les contraintes de rationalisation du temps subi des courses et les facteurs de plaisir de l’expérience des courses. Ce sont ces observations qui ont révélé la nature et les formes de l’usage déjà répandu du sac.
* Le chariot devient un support souple et modulable pour les SACS recyclables.
* C’est parce qu’avant de songer à son design, nous avons commencé par observer scientifiquement les comportements avant, pendant et après les courses que MOBI s’installera naturellement dans les usages.
* MOBI est lancé en test dans 5 magasins Carrefour en France, Belgique et Espagne.
Télécharger le communiqué de presse.
