Il faut coder le contexte émotionnel pour dédramatiser la technologie. C’est le sujet sur lequel interviendra Christophe Rebours lors de la conférence organisée par la Fabrique du futur sur le futur du design.
Il reviendra sur le design des interfaces et sur la transmission d’un contexte dans les messages. Il prendra l’exemple des emails, que beaucoup de gens percevraient comme stressants et agressifs en raison d’un déficit de transmission émotionnelle par un langage non verbal. Il présentera des recherches en matière de codifications des messages, pour permettre de transmettre le contexte dans le message (des “hyper emoticons”?).
Le débat verra intervenir aussi Clément Bataille (Orange Labs), Gilles Rougon (EDF), Béatrice Gisclard (AFD) et François Jegou (SDS_solutioning).